Procesbewaking
Procesbewaking ziet op de voortgang van het werk, het verslag over het werk, de beoordeling van het werk, de kwaliteit van het werk, de goedkeuring van het werk en de afhandeling van de interne en externe klachten over het werk en de werkers.
Dossiers bewaken
- Voortgang werk
- Kennis Feedback
- Eindcontrole
Klachten behandelen
Kwaliteit bewaken
- Dienstverlening
- Creativiteit
- Handel
- Productie