Problemen onderkennen
De problemen lijken in hoge mate veroorzaakt te worden door de grote karakter- en cultuurverschillen tussen de beide directeuren en aandeelhouders. De verschillen in competenties en moedertaal werken niet direct mee aan de oplossing van de problemen. Het vermogen tot samenwerking en onderlinge communicatie blijkt zwak te zijn.
Communicatie
Competenties
Bronnen onderkennen.
Alleen de zakelijke informatie hoeft opgeslagen te worden.