Verantwoording

Het doel van de paperchip-communicatiecyclus.  
Dossiers geven gebruikers de kans om hun geplande werk in de tijd uit te zetten. Hiermee kan het werk een stuk specifieker worden gepland dan er in een werkproces wordt gedaan. 

Daarnaast geeft een dossier de kans om de bevindingen van het gedane werk te noteren, om zo de opgedane kennis door te spelen naar de volgende die het dossier zal gebruiken.

Tot slot bieden dossiers de kans om het werk te beoordelen. Dit kan bijvoorbeeld gedaan worden bij stages, waarbij de begeleider de stagair kan bestuderen en vervolgens beoordelen, waarna er een duidelijk overzicht komt. 

Inventarisatie dossiers

Om ervoor te zorgen dat er effectief gewerkt kan worden zal iedere werker volgens een bepaald systeem moeten werken. Hierdoor zullen de eerder genoemde problemen verminderd worden.

Om te voorkomen dat kennis verloren gaat zullen ze de bevindingen moeten noteren. Alle relevante bevindingen gaan zo niet verloren. 

Wanneer kennis is opgeslagen zal deze gemakkelijk naar andere werkers kunnen worden doorgespeeld. Het gevolg hiervan is dat deze kennis snel en effectief wordt overgedragen.

Problemen

Veel kennis gaat verloren doordat bevindingen en ervaringen niet opgeslagen worden. Als gevolg hiervan ontstaan er problemen wanneer een werknemer (langdurig) ziek is en niemand het werk gemakkelijk kan oppakken. Daarnaast verdwijnt veel kennis op het moment dat de werker stopt met werken op die plek, en kost het veel tijd om deze kennis weer op te doen