WP Interne marketing kiezen

Grote partijen en bedrijfsuitjes en de grotere groepen particulier zijn het meest lucratief per transactie. Door in te zetten op deze groepen is de grootste winst te behalen op gebied van omzet en bezoekers aantallen.

Steady stream van Bachelor parties:

De groepen van rond de 10 personen, veelal bachelor parties blijken een tamelijk steady stream van gasten te zijn. De huidige strategie van vooral via google en andere websites gevonden te worden lijkt daarmee redelijk tot goed te werken.

Opvallend is dat er veel buitenlandse groepen zijn die hun vrijgezellenfeest bij ons vieren maar de individuele toerist of familie ons minder goed weet te vinden.

Zomer en vakanties grote terugval in grote groepen en nog niet voldoende meer individuele/particuliere bezoekers zoals ook toeristen:

Tevens valt op, dat zeker in de zomer maanden de aantallen grote groepen met name van bedrijven teruglopen. Ditzelfde zien we ook in de vakanties gebeuren. Bovenstaande is eenvoudig te verklaren, omdat mensen dan simpelweg veel op vakantie zijn en het daarom lastig zo niet onmogelijk is met het hele bedrijf een activiteit te ondernemen. Extra inzetten op verkrijgen van deze groepen in de zomer en vakantie periode zal daarom niet heel zinvol zijn.

In de zomer hebben we nog er veel capaciteit, we willen ernaar streven tussen de 100 en 150 particuliere bezoekers te gaan trekken in deze perioden. Hierbij is de toerist nog steeds een erg belangrijke groeimarkt voor Funsportpark Amsterdam. Daarnaast blijkt onze dienst met name erg geliefd bij kinderen uit Amsterdam en in het bijzonder Amsterdam oost en ijburg.

Daluren

Uit de afgelopen 2 jaar blijkt, dat de doordeweekse dagen, met name overdag nog onderbenut zijn. Logische bron om aan te boren en deze capaciteit te benutten is inzetten op doelgroep scholen. Omzet hierop is echter laag. We zijn inmiddels bezig met onder andere Topscore020, waarbij middelbare scholieren in Amsterdam de kans krijgen nieuwe sporten te ontdekken. Oost t water op, project gericht op basisschool kinderen en watersport. Uiteraard nauw verwant aan het zeilen op land.

Zodra we een constructie hebben om dit kostendekkend te kunnen faciliteren zullen we dit zeker doen. Temeer omdat dit een goede voedingsbodem is voor free publicity. En niet in het minst, omdat we toch vooral ook zo veel mogelijk mensen het landzeilen willen laten ervaren!

1.1 Evaluatie huidige communicatiemiddelen en kanalen.

1.1.1 website

Waarschijnlijk ons meest belangrijke verkoop instrument. De meeste mensen komen toch via google bij ons terecht. Maar ook via netwerk en doorlink sites komen mensen op onze website terecht. Hier moeten we zorgen dat ze van geïnteresseerd overgaan op ook echt boeken.

Op de meeste relevante termen zijn we goed vindbaar. Echter hier is ook nog veel te verbeteren.

De belangrijkste informatie is op onze site wel te vinden, maar wordt niet altijd goed gevonden merken we aan het soort vragen wat we krijgen. Mensen zien bijvoorbeeld snel arrangementen staan, maar hebben dan soms niet door dat je ook gewoon los kunt komen zeilen. Alsof een biertje verplicht is na t zeilen, op zich wel zo gezellig natuurlijk.

Een verdere verbetering is zeer wenselijk. Vooralsnog doen we dit zelf, echter kost veel tijd en is zeker niet onze specialiteit. Daarom vinden wij het zinvol hier snel een professionele slag in te maken.

1.1.2 Netwerken

I-Amsterdam en Mik in oost zijn de belangrijkste netwerken waartoe we behoren. Met name Iamsterdam is een belangrijk partner voor de toerist en buitenlandse zakelijk klanten. Kosten zijn laag rond de €300,- voor jaar lidmaatschap. Echter het is van groot belang zelf acties aan te dragen bij deze partijen. Voor optimaal effect.

Mik in oost is een website die zich volledig richt op Amsterdam oost. Deelname vermelding website en op de mik kaart kost ong. €650,-. Belangrijke groeiende bron van lokale particuliere bezoekers. Tevens praktisch voor meer samenwerking met bv hotels.

Over het algemeen kunnen we stellen dat deze relatief goedkoop zijn, maar daarentegen erg a-specifiek zijn. Breed aanbod en doelgroep.

We achten het zinvol bij deze netwerken aangesloten te blijven. Verbeter punt moet worden de actieve samenwerking met genoemde organisaties. Dus meer acties, vermeldingen speciale evenementen etc.

1.1.3 ‘Doorlink’ sites

We staan op verschillende doorlink sites vermeld. Over het algemeen hebben de sites waar we gebruik van maken goede bezoekers aantallen. Voordeel is dat deze mensen gericht op zoek zijn naar het soort activiteit welke we aanbieden. Of dat ze op een duidelijke doelgroep gericht zijn.

Dagje weg.nl, hier hebben we een uitgebreid lidmaatschap ter waarde van zo’n €1500,- vie deze site zijn in 2015 2800 mensen op onze site terecht gekomen. Omgerekend zo rond de .5 euro per bezoeker. Duidelijk piek zit rond speciale acties.

Kidsproof, gericht op kinderen tot 12 jaar. Hebben we helaas niet zelfde statistieken voor als dagjeweg.nl wel merken we een duidelijke toename als we bijvoorbeeld 2 weken bovenaan staan of in nieuwsbrief zijn vermeld. Kersvakantie acties zijn bijvoorbeeld 14.000 keer gezien en zijn 350 mensen op onze site terecht gekomen.

bedrijfsuitje.nl, is goedkoop per a jaar maar wordt afdracht gevraagd bij succesvolle boeking. Op zich fair systeem, maar manier van contact krijgen met klant loopt via bedrijfsuitjes.nl en blijkt niet goed te werken, heeft nog nooit boeking opgeleverd.

Doorlink sites blijken met name effectief rond speciale acties. Door te kiezen voor goedkope basis abonnementen en acties slim te plannen blijkt dit een redelijk effectief middel.

1.1.4 Wederverkopers

Wederverkopers zijn inmiddels een aardige bron van nieuwe gasten. Het voordeel is dat acquisitie en promotie traject voor grootste deel door de wederverkoper wordt gedaan. Dit is dan ook zijn belangrijkste toegevoegde waarde. Zij hebben veelal goed opgezette verkoop apparaten en veel meer middelen voor promotie via verschillende veelal online wegen. Hierbij moet vooral gedacht worden aan groupon acties, google adwords etc,

We werken op regelmatige basis samen met verschillende wederverkopers, deze verkopen lijken een aardige groei te vertonen naarmate we langer met partij samenwerken. We zien mogelijkheden met meer partijen samen te werken. Hierbij is met name belangrijk dat we niet teveel op prijs moeten concurreren. Dus als we rondje zeilen voor rond de 25,- moeten kunnen verkopen. 

1.1.5 Advertenties:

Afgelopen [periode zijn verschillende malen advertenties geplaatst in verschillende bladen en zelfs een billboard. Effectiviteit is lastig te bepalen in de praktijk. Bereik van papieren media zal gering zijn. Adverteren in bijvoorbeeld een zomerbijlage van telegraaf, of elsevier kost rond de €200,- per keer. Via deze weg veel groei behalen lijkt daarom erg kostbaar.

1.1.6 Social media

Wind ‘n wheels is aanwezig en ‘medium tot beperkt’ actief op alle belangrijke social media platformen. Gebruik is veelal gratis en participatie van de bezoeker is een erg groot voordeel.

Op dit vlak is zeker nog veel winst te behalen.

Naast de bekende netwerken; Twitter, Facebook, Instagram, linked in. Vormen een belangrijk middel ook de review sites en blogs. Relatief nieuwe vorm van doelgroep bereiken. Maar zijn een uitermate effectieve manier om op positieve manier in contact te komen met een grote gerichte doelgroep.

1.1.7 Free publicity,

Met enige regelmaat worden we benaderd om mee te werken aan een leuk verhaal voor verschillende media. Afgelopen jaar zelfs de Chinese televisie. Het is een erg charmante manier om positief onder de aandacht te komen. Sleutel hierbij is het zorgen voor nieuwswaarde. O.a. door onze ontstaansgeschiedenis en uniek aanbod hebben we hier al veel van mogen genieten.

1.1.8 Beurzen/evenementen:

Afgelopen jaar is wind ‘n wheels op 2 vakbeurzen vertegenwoordigd via bij storm / villa westend. Dit leverde veel enthousiaste reactie op, helaas tot nu toe nog geen boekingen.

Mogelijkerwijs met beter na mailen/bellen meer succes. Je hebt de persoon immers al in t echt gesproken.

Ook onze aanwezigheid op Sail Amsterdam valt onder deze categorie. Is een kostbaar verhaal gebleken, maar erg belangrijk geweest voor onze bekendheid onder de Amsterdammers en heeft daarbij veel free publicity opgeleverd.