Dossiers aanleggen
De pp-software zet de relatief statische werkprocessen om in werkdossiers. De kennis en andere parameters worden tegelijkertijd overgenomen en de hoofzaken worden hoofdtaken, de zaken worden taken en de bijzaken worden bijtaken. Deze kunnen nu in de tijd en op tijd worden gepland en door eigen competente werkers worden uitgevoerd, of door competente derde partijen.
Doorlooptijden
Eigenaren
De naam van het dossier wordt samengesteld uit de naam van de eigenaar van het dossier, de naam van het werkproces en een vervolgnaam naar vrije keus.
Feedback
Functie-rollen
Gantt diagram
Nieuwe zaak
Teamleiders
Het competentieprofiel van de teamleider moet zo goed mogelijk aansluiten op het functieprofiel uit het werkproces.
Werkvloer verslagen
De kennis komt mee uit het werkproces. Deze kennis kan In het dossier worden anagevuld met nadere instructues. Van het werk wordt verslag gedaan en op kwaliteit gecontroleerd. Voor zover relevant wordt afwijkende werkvloerkennis terug vertaald naar het werkproces.