Contractbeheer en -verlenging: Jaarlijks herzien en verlengen van bestaande klantencontracten, waarbij wordt gekeken naar eventuele wijzigingen in voorwaarden of diensten.
Naleving controleren: Kwartaal per kwartaal controleren of beide partijen zich houden aan de afgesproken contractvoorwaarden en diensten.
Klantrelatiebeheer: Continu onderhouden van relaties met klanten om hun tevredenheid te waarborgen en toekomstige contractverlengingen of uitbreidingen te bevorderen.
Klantfeedback verzamelen: Halfjaarlijks verzamelen van feedback van klanten over de geleverde diensten en contractvoorwaarden, en deze gebruiken om verbeteringen aan te brengen.
Juridische en financiële evaluaties: Jaarlijks uitvoeren van juridische en financiële evaluaties van klantcontracten om ervoor te zorgen dat alle aspecten van het contract goed zijn afgedekt en de klantrelatie gezond is.
