Contractbeheer en -verlenging: Jaarlijks herzien en verlengen van bestaande klantencontracten, waarbij wordt gekeken naar eventuele wijzigingen in voorwaarden of diensten.
Naleving controleren: Kwartaal per kwartaal controleren of beide partijen zich houden aan de afgesproken contractvoorwaarden en diensten.
Klantrelatiebeheer: Continu onderhouden van relaties met klanten om hun tevredenheid te waarborgen en toekomstige contractverlengingen of uitbreidingen te bevorderen.
Klantfeedback verzamelen: Halfjaarlijks verzamelen van feedback van klanten over de geleverde diensten en contractvoorwaarden, en deze gebruiken om verbeteringen aan te brengen.
Juridische en financiële evaluaties: Jaarlijks uitvoeren van juridische en financiële evaluaties van klantcontracten om ervoor te zorgen dat alle aspecten van het contract goed zijn afgedekt en de klantrelatie gezond is.
Contractonderhandelingen voeren: Jaarlijks onderhandelen met ontwikkelaars over nieuwe contracten en verlengingen, waarbij de voorwaarden, tarieven en verantwoordelijkheden worden besproken en vastgelegd.
Contractbeheer: Continu bijhouden van contracten, inclusief deadlines, verlengingen, en naleving van de contractvoorwaarden door ontwikkelaars.
Prestaties monitoren: Kwartaal per kwartaal beoordelen van de prestaties van ontwikkelaars tegen de overeengekomen doelstellingen en KPI's.
Juridische naleving controleren: Jaarlijks controleren of de contracten voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en waar nodig aanpassingen doorvoeren.
Feedbacksessies organiseren: Halfjaarlijks organiseren van evaluatie- en feedbacksessies met ontwikkelaars om de samenwerking te verbeteren en eventuele knelpunten op te lossen.
Contractvoorstellen opstellen: Kwartaal per kwartaal opstellen van contractvoorstellen voor potentiële klanten (prospects), waarbij voorwaarden, prijsstellingen en dienstenpakketten worden gespecificeerd.
Onderhandelingen voeren: Continu onderhandelen met prospects over contractvoorwaarden, met als doel het bereiken van een overeenkomst die gunstig is voor beide partijen.
Juridische en compliance check uitvoeren: Bij elk contractvoorstel uitvoeren van juridische en compliance controles om ervoor te zorgen dat de contracten voldoen aan interne en externe regelgeving.
Risicoanalyses uitvoeren: Kwartaal per kwartaal uitvoeren van risicoanalyses voor potentiële contracten om eventuele juridische, financiële of operationele risico's te identificeren en te mitigeren.
Contractopvolging: Continu opvolgen van onderhandelingen en prospectcontacten om de kans op succesvolle contractsluiting te maximaliseren.
