DD COMMR Documentatie

• Prospect-benadering
• Prospext resultaten per benaderingswijze

De afdeling Externe marketing.
De afdeling ‘Externe marketing’ onderzoekt de verticale markt op het vlak van het eigen bedrijfsprofiel, de kern activiteiten (),  de (gesegmenteerde) doelgroepen en de stakeholders van het bedrijf, in vergelijking tot andere bedrijven (benchmarking) in deze markt. Factoren als samenwerkingsverbanden, marktaandeel, kwaliteit, prijsstelling, distributiekanalen en vestigingsplaatsen zijn daarbij van belang.

Vragen:

Contracten.

• Sponsering
• Reclame
• Pijplijn

Externe marketing

• Concurrentie analyse
• Prijsstellingen
• Distrubutiekanalen
• Vestigingsplaatsen

Interne marketing

• Offertes
• Orders
• Marges
• Onderhanden werk

Beleidsplannen

• PR
• Marketing
• Acquisitie
• Verkoop

Trendwatching

De afdeling Public Relations.
De afdeling ‘Public Relations’ bouwt netwerken op en onderhoudt de netwerken, redigeert de websites, entameert (free) publicity, bewaakt de consistentie van de huisstijl en stelt een adequaat calamiteitenplan op. Bij dit werk spelen sociaal psychologische elementen een belangrijke rol. Het beschikken over een helicopterview draagt bij aan een adequate taakvervulling.

1. Geen goedlopend bedrijf zonder een zorgvuldig opgebouwd netwerk van stakeholders.
   Welke afdeling en welke functionaris zijn verantwoordelijk voor de opbouw en de instandhouding van een adequaat netwerk en volgens welk proces en welke documentatie? 
2. Geen bedrijf met een professionele uitstraling, zonder een consequent doorgevoerde huis- en websitestijl.
   Welke afdeling en welke functionaris is verantwoordelijk voor de huis- en websitestijl en volgens welke proces en welke documentatie?  
3. Geen goed bedrijf zonder een aansprekende website.
   Welke afdeling(en) en welke functionaris(sen) zijn verantwoordelijk voor de content van de website? En welke afdeling en welke functionaris is eindverantwoordelijk voor de content en volgens welk proces?
4. Door de snelle opkomst van de digitale sociale media wordt de (vrije) publiciteit rond een bedrijf steeds belangrijker, maar ook gevaarlijker.
   Welke afdeling en welke functionaris is eindverantwoordelijk voor het vermijden van mogelijke reputatieschade en volgens welk proces en documentie.
5. Elk bedrijf loopt het risico van calamiteiten.
   Welke afdeling en welke functionaris is verantwoordelijk voor het maken van een calamiteitenplan en volgens welk proces en documentie?

• Verkoopcontracten
• Mantelcontracten
• Provisiecontracten
• Afleveringscontracten
• Betalingsvoorwaarden