Communicatie perspectief (OS).
Het Communicatie perspectief is gericht op de afdelingen: a) Externe communicatie, b) Interne communicatie, c) Digitale archivering en e) Rapportage.
Archieven (WS)
De digitale archivering verdient alle aandacht van de directie en de werkteams, omdat in bedrijven veel tijd verloren gaat met het opbergen en terug kunnen vinden van gearchiveerde informatie.
Advies 1. Snij een digitaal archief op maat, schrijf een handleiding en train de directie en teamworkers op het systematisch archiveren van informatie.
Advies 2. Werk met (meerdere) digitale archieven, zoals a) een dagelijks werkarchief, b) het bedrijfsarchief, c) het doelvennootschappen archief, d) het toezichthouders archief, e) het compliance archief en f) een fysiek archief. .
Advies 3. Bedrijven kennen overigens een wettelijk termijn van de bewaarplicht van bedrijfsinformatie. Het kan zijn dat DNB daar nog extra eisen aan stelt i.v.m. de overdracht verplichting van informatie aan andere Instellingen en Instituten Houdt rekening met de (wettelijke) bewaarplicht van informatie.
Externe communincatie (WS)
De externe communicatie met de buitenwereld vindt plaats in het Nederlands, Engels en Russisch.
Advies 1.: Kies voor de communicatie, verslaglegging en archivering één basistaal als voertaal en correspondentie taal. Kies zoveel mogelijk voor gewone spreektaal en werk vervolgens met (geautoriseerde) vertalingen.
Advies 2. Maak de website drietalig.
Interne communicatie (WS)
De interne communicatie met de werkteams vindt plaats in het Nederlands, Engels en Russisch.
Advies 1.: Kies voor de communicatie, verslaglegging en archivering één basistaal als voertaal en correspondentie taal. Maak van spreektaal de voertaal en werk vervolgens met (geautoriseerde) vertalingen.
Rapportages (WS)
Rapportage zorgt voor het tijdig verzamelen van allerhande soort informatie voor het (laten) maken van rapportages t.b.v. een effectieve bedrijfsvoering.
De onderlinge communicatie tussen de beleidsbepalers loopt slecht en moet sterk en snel worden verbeterd om voorzienbare calamiteiten te voorkomen.
Het betreft niet alleen de registratie van klachten van cliënten, maar tegelijkertijd van de verwijten, welke de beide beleidsbeslissers elkaar sinds jaar en dag maken.
Met tegelijkertijd de registratie van de (gezamenlijk) behaalde successen kan met het beoogde resultaat worden gewerkt aan de oplossing van de klachten
over en weer. Of met andere woorden, tel uw zegeningen.
Rapportages over de uitkomsten van intern marktonderzoek en analyses kan de bedrijfsresultaten aanmerkelijk gaan verbeteren.