A. Marktonderzoek (OS)

A1: Intern Marktonderzoek - Dit omvat het verzamelen, analyseren en interpreteren van gegevens over de interne situatie van een bedrijf met betrekking tot de markt. Het doel is om inzicht te krijgen in de huidige marktpositie, de concurrentie, klantgedrag en trends, om zo strategische beslissingen te ondersteunen.

A2: Extern Marktonderzoek - Dit omvat het verzamelen, analyseren en interpreteren van gegevens over de externe marktomgeving waarin een bedrijf opereert. Het omvat onderzoek naar de doelmarkt, klantbehoeften, markttrends, concurrentieanalyse en demografische gegevens. Het doel is om inzicht te krijgen in de kansen en bedreigingen in de markt.